ご予約は当店とお客様との契約となります。

トラブル防止のため、必ずご確認ください。

確認不足による「知らなかった」は対応いたしかねます。

■ ご予約について

・ご予約にはキャンセル料が発生いたします。

・ご予約確定メールの内容が同意書となります。

・ネット予約は【3日後〜30日以内】が対象です。

・電話予約は【本日と翌日】のみ、指定のお時間に受付します。

　10時ー11時、15時－16時、20時－23時、の間にお電話ください。

　（接客中や、調理中により電話に出られない場合がございます。着信履歴をもとに折り返しさせて頂きます。）

・入力内容に不備がある場合、ご予約は成立いたしません。

・2〜6名様で承ります（仮予約不可）。

・15分以上遅れる場合は必ず事前にお電話ください。ご連絡がない場合は他のお客様を優先いたします。

・ご予約およびキャンセルは必ずご本人様が行ってください。

■ お子様のご利用について

・12歳未満のお子様は原則ご遠慮いただいております。

（当店をご利用頂いたうえ事前に直接ご相談いただき当店が了承した場合のみ可）

・12歳以上は保護者同伴の上、大人と同一メニューをご注文いただける場合のみご利用可能です。

■ キャンセルについて

キャンセル・人数変更は必ず期限内に【お電話】でご連絡ください。

人数変更もキャンセル料の対象となります。

【お席のみの予約】

■ 当日11:00以降：100％

（5名様以上は前日より50％）

・クレープリー：2,000円 × 人数

・ブラッスリー：4,000円 × 人数

・ワインカフェ：1,000円 × 人数

※席指定は前日より100％

【コース予約】

■ 前日23:00以降：100％

■ 前日：50％

■ 前々日まで：無料

コース料金（税込）×人数

※席指定は前日より100％

■ キャンセル料対象外

台風・大雨等の天災、公共交通機関の不具合

※予約時間までにご連絡があった場合のみ適用

■ 重要事項

・悪質なキャンセル、無断キャンセル、重複予約等には厳正に対応いたします。

・キャンセル料は所定の手続きに基づき請求いたします。

・ご連絡が取れない場合はキャンセル扱いとなります。

・ポリシー違反があった場合、今後のご予約はお受けできません。

・個人情報は法令に基づき適切に管理いたします。

■ 当店は完全予約制ではありません

・お席のみのご予約、5名様以下は予約の必要はございません。（満席の場合はご案内は出来ません。）

・内容をご理解いただけない場合やご不安な点がある場合は、ご予約をせず直接ご来店ください。

■ ネット予約の流れ（簡略）

① 予約メール送信

② 当店より確認メール返信（12時間以内）

③ お客様より確認返信

④ 当店から確定メール送信 → 予約成立

※確定メール提示でご入店ください。

※メール未着の場合は必ずお電話ください。

ご理解のお願い

当店の都合により、ご予約日当日に急遽、当店が営業ができなかった場合は、後日に当店で使用できる無料お食事券にて対応させてい頂くことをご了承ください。（例:店舗設備の故障、予約管理ミス、食材の仕入れの人的ミス、など）

・クレープリーのご予約は、トラディショナルセット。

・ブラッスリーのご予約は、プティアミコースにてご対応させて頂きます。

※但し、スタッフの事故や体調不良、天災や公共交通機関の運休や遅延でスタッフが出勤できない場合などの当店以外の影響でのインフラトラブル、葬儀、などは含まないものします。