ご予約の注意事項とキャンセルポリシー

（予約によるトラブルを防ぐため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。）  

※トラブルとは、無断キャンセルや、お互いの勘違いや価値観の相違。

※当店では弁護士代理回収システムを導入しております。

※ご予約の注意事項

１・ディナータイムは20才未満の方だけでのご利用はお断りさせていただいております。

２・当日のご予約はお電話のみの対応とさせていただきます。

３・ご予約のお時間から遅れる場合は必ずお電話下さい。ご連絡が無く、お待ちのお客様がいた場合はお待ちのお客様を優先させて頂きます。(ランチタイムに限り）

その際に生じた金銭などのいかなる理由も、責任は負いかねますのでご了承ください。

４・ご連絡がなく、ご予約当日にご来店されなかった場合はキャンセル料として、下記記載の金額をご請求させていただきます。

※悪質なキャンセル、無断キャンセル、とりあえず予約、重複予約、等には厳しく対応いたします。

※当店では弁護士代理回収システムを導入しております。

悪質と判断した場合は弁護士が当店の代わりにキャンセル料を回収して頂きます。

５・ご来店してからの人数減はキャンセル料の対象となります。お分かりになった時点で必ずお電話ください。

※コースでのご予約、お席のみのご予約は2名様以上の無断変更が対象となります。

■お電話でのご予約の場合

ご予約のお日にち、時間、人数、お名前、お電話番号をお伝えください。

■ネットでのご予約

ネット予約は予約日の前々日までとなります。以降はお電話のみのご予約となります。

『予約する』クリック→『当店から予約内容の確認メールを返信』→『お客様にて予約内容の確認&返信』→『ご予約確定』となります。

※迷惑メール設定などにより当店のメールが届かない場合がございます。

※12時間経ってもお客様からの返信メールが無い場合はお電話をさせて頂きます。

※24時間経っても当店からご連絡が無かった場合は、お手数ですが、お電話ください。

※返信のメールが無く、お電話でも、ご連絡が取れなかった場合はキャンセルしたものと判断させていただきます。

※ご予約のキャンセル料の規定

※当店では弁護士代理回収システムを導入しております。

【お席のみの予約のキャンセル料（1~2名様の人数変更は含みません。但し事前連絡はして下さい。）】

■当日の急なキャンセルは下記の料金の50％。ご予約時間を過ぎた場合のキャンセル料は100％。前日（営業時間の22時まで）は無料。

　ランチ　　1,500円（税別）×ご予約人数

　ディナー　4,000円（税別）×ご予約人数

　をご請求させて頂きます。

※お席の指定の場合のキャンセル料は当日は100％、前日は50％、前々日は無料とさせて頂きます(上記金額）

【コース料理のご予約のお客様の場合（人数変更を含みます）】

■当日キャンセルは100％。前日18時以降は50％。前々日は無料(定休日は除く）。

　コース料金(税別）×ご予約人数

　をご請求させていただきます。

【6名様以上（貸切を含む）の場合】

■キャンセル料の期日はご予約人数、予約内容により、3～5日前まで設けています。

　ご予約の際にご確認下さいませ。

 ※当店では弁護士代理回収システムを導入しております。

※台風、大雨などの天災。公共交通機関の不具合などはキャンセル料のご請求の対象外となります。

※個人情報は法律に従い厳重に取り扱っております。

※キャンセル料の拒否やご連絡が取れない等により、警察、弁護士の介入があった場合には、その特定の方のみの個人情報は法律に伴い開示、提供させていただきます。